美麗島多焦老花鏡:用戶需求倒逼產(chǎn)品創(chuàng)新,老花族享受個性定制服務(wù)

“眼鏡雖小,里面的學(xué)問可大著呢”,美麗島首席科學(xué)家鐘榮世教授說,“不同年齡段、不同職業(yè)、不同的視力狀況、不同的用眼需求、不同的使用場景,都意味著要用不同的產(chǎn)品去滿足,只有不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新,才能滿足大眾對美好生活的向往。”

美麗島多焦鏡:用戶需求倒逼產(chǎn)品創(chuàng)新,老花族享受個性定制服務(wù)

  會員張國政,是一名律師,近視老花,平時要大量閱讀案例卷宗及查閱相關(guān)資料,同時,工作中要經(jīng)常會見當事人及法官,業(yè)余時間喜歡釣魚,張律師的配鏡方案是什么呢?沒有經(jīng)過訓(xùn)練的驗光師,一定會首推驗配一副兼具防藍光和變色功能的多焦鏡,表面上看把張律師的需求都解決了,看手機、電腦等可以放藍光,釣魚時變色功能可以過濾陽光把魚線魚鉤看清,出庭時能既能低頭看近處的卷宗又能抬頭看遠處。

  如果驗配只驗配這樣一副眼鏡,實際上并沒有真正滿足張律師的需求。因為張律師要經(jīng)常會見當事人和法官等,當你從戶外進入室內(nèi)時,變色鏡片還沒有完全褪去顏色,給人的感覺是戴著墨鏡在和別人見面,給對方造成不尊重別人的感覺。張律師的至佳配鏡方案是,配一副有無底偏光防藍光功能的多焦鏡,沒有了變色鏡片給人的不尊重的感覺,釣魚時無底偏光鏡片又能過濾到強光炫光,同時看遠看近解決了工作中頻繁摘戴近視鏡的苦惱。像張律師的困擾,對65歲已經(jīng)退休的工程技師李嵐楓就不是問題,李老師喜歡攝影,經(jīng)常背著相機全國到處旅游及拍攝,一副防藍光變色眼鏡就完美地解決了李老師的所有需求。同樣是一副防藍光變色眼鏡,對已退休的工程技師就完美契合,對律師職業(yè)的張國政就不太適合,客戶多樣的需求一直倒逼著美麗島的產(chǎn)品創(chuàng)新。

美麗島多焦鏡:用戶需求倒逼產(chǎn)品創(chuàng)新,老花族享受個性定制服務(wù)

  2008年,多焦鏡對絕大部分人而言都非常陌生,很多人想體驗又感覺價位高不敢嘗試,基于消費者這樣的需求,美麗島在全球范圍內(nèi)開創(chuàng)性推出多焦鏡成鏡,價位大幅拉低,滿足了部分人群想嘗試多焦鏡的需求,在當時掀起了一輪多焦鏡的普及熱潮。但隨著時間的推移,因為成鏡不是定制的,而且只能滿足一部分人(必須遠用視力好,而且雙眼視力一致),再加上消費者對個性化定制需求的加大,多焦鏡成鏡逐步退出了歷史舞臺。

  2010年,基于過去“外漸進”客戶需要較長的時間去適應(yīng),美麗島在行業(yè)內(nèi)率先推出“內(nèi)漸進”技術(shù)的多焦鏡,把漸進度數(shù)做到鏡片的內(nèi)表面,客戶的舒適度更高。

  2015年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)及日漸普及,客戶看手機、pad的時間增長,但電子屏的有害藍光成了影響視力健康的重要因素,美麗島率先推出可以防藍光的藍莓多焦鏡,一時領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣之先,并逐漸演變成全行業(yè)的主流。

美麗島多焦鏡:用戶需求倒逼產(chǎn)品創(chuàng)新,老花族享受個性定制服務(wù)

  2018年,美麗島又推出既能防藍光又能變色防紫外線的“防變多焦鏡”,集防藍光、變色防紫外線及漸進多焦三大技術(shù)為一體,解決了客戶看電子屏怕傷眼、出門怕紫外線及看遠看近的需求,一經(jīng)推出,就受到消費者的熱烈追捧。

  因為卓越的創(chuàng)新,2010年,作為行業(yè)僅有代表,美麗島參展上海世博會,成為名副其實的“世博眼鏡”。2012年,美麗島又代表中國舉辦了“首屆國際多焦鏡技術(shù)研討會”,向來自世界各國的視光界專家展示了美麗島在多焦鏡方面的技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新。

  2019年,美麗島品牌亮相中國四大航空品牌雜志及橫跨全國各大重要樞紐城市的高鐵網(wǎng)絡(luò)。

  2020年,美麗島在中央電視臺多套節(jié)目品牌聯(lián)播。

  2021年,由中央網(wǎng)信辦主辦,中國品牌建設(shè)促進會、新華社民族品牌工程辦公室聯(lián)合發(fā)起,以“國家的標準,我們的品牌”為主題的中國品牌“勵志100”行動啟動儀式,美麗島作為唯一入選視光品牌入選“國家隊”,接受新華社采訪。

美麗島多焦鏡:用戶需求倒逼產(chǎn)品創(chuàng)新,老花族享受個性定制服務(wù)

  在美麗島十六年的發(fā)展歷程中,以消費者的需求倒逼產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新,已成為美麗島技術(shù)中心的研發(fā)的指導(dǎo)原則,一切以客戶的需求為出發(fā)來進行產(chǎn)品研發(fā),“從群眾中來,到群眾中去”,只有能真正滿足客戶需求的產(chǎn)品及企業(yè),才能利于不敗之地。一對一私人視光顧問,這種深度服務(wù)的好處就是,客戶從初次進店開始,全程享受專業(yè)的視光顧問提供的專屬一對一視光服務(wù),從開始的咨詢、問診、驗光開始,到配鏡、取鏡、調(diào)校、保養(yǎng)、終身跟蹤服務(wù),隨時都有專屬的視光顧問為客戶服務(wù)?!把刍?,眼睛不能換,可以換副好眼鏡,擁有完美的視覺享受!”常年佩戴美麗島并從中獲益的棋圣聶衛(wèi)平,每次提起美麗島都是贊不絕口。


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